Przetwarzanie danych osobowych

Niniejszym informujemy Cię, że przetwarzamy Twoje dane osobowe. Szczegóły znajdziesz poniżej.

I. Administrator danych osobowych:

Sztućce.pl Agnieszka Gromadka ul. Wałbrzyska 48 lok U15, 02-739 Warszawa NIP 8231409650 adres poczty elektronicznej (e-mail): sklep@sztucce.pl

II. Cele i podstawy przetwarzania

w celu zawarcia umowy sprzedaży na podstawie Twojego zainteresowania naszą ofertą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

w celu wykonania i na podstawie zawartej przez Ciebie z Nami umowy sprzedaży (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

w celu realizacji prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. C RODO);

w celu realizacji uprawnień z tytułu rękojmi bądź gwarancji wynikających z ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. C RODO);

w celach dowodowych (archiwalnych) dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. F RODO);

w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. F RODO);

w celu badania satysfakcji klientów i określenia jakości naszej obsługi, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. F RODO);

w celu przesyłania naszych ofert marketingowych (newsletter), informacji dotyczących promocji, nowości w naszym sklepie (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. A RODO).

III. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić następującym kategoriom podmiotów:

naszym podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy ich przetwarzaniu: firma księgowa, firmy kurierskie, kancelaria prawna, usługi informatyczne.

innym niezależnym odbiorcom: bankom i leasingodawcom, których działalność umożliwia zakup towarów w naszym sklepie internetowym w systemie ratalnym, bądź wzięcie przedmiotu zakupu w leasing.

IV. Okres przechowywania danych

Twoje dane pozyskane w celu zawarcia umowy sprzedaży przetwarzamy do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy (roszczeń wynikających również z rękojmi i gwarancji);

Twoje dane pozyskane w celach marketingowych przetwarzamy do czasu cofnięcia przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie, złożenia sprzeciwu co do ich przetwarzania lub gdy uznamy, że się zdezaktualizowały.

V. Twoje prawa

Przysługuje Ci:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych;

prawo do usunięcia danych – jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli.

prawo ograniczenia przetwarzania danych – możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie, do ich przechowywania lub wykonania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie; lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez Ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych.

prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych:

a) sprzeciw marketingowy – masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych wobec prowadzania marketingu bezpośredniego. Jeżeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

b) sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację – przysługuje Ci także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach innych niż marketing bezpośredni. Powinieneś wtedy wskazać nam Twoją szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania danych objętego sprzeciwem. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas Twoich danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam dostarczyłeś na podstawie umowy lub Twojej zgody. Możesz też zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.

prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.

prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych – w każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.

Wszelkie zmiany dotyczące twoich danych możesz dokonywać w "panelu klienta" zakładka "zarządzanie prywatnością". Możesz również skorzystać z przysługujących Ci praw pisząc do nas na adres e-mail: admin@sztucce.pl bądź pod numerem telefonu 22 847 74 08.

VI. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie przez Ciebie danych jest warunkiem zawarcia umowy. Jeżeli nie podasz danych możemy odmówić zawarcia umowy.

Informacja o cookies.

Cookie to mały fragment tekstu, który przechowuje przeglądarka na żądanie danej strony. Wszystkie pliki cookie mają swoje daty ważności, które określają, jak długo pozostaną w pamięci twojej przeglądarki. Cookies można usunąć na dwa sposoby: automatycznie po ich wygaśnięciu, lub ręcznie. Poniżej przedstawiamy więcej szczegółów na ten temat, aby pomóc zrozumieć ci, jakich plików cookie używamy.

Internetowy Sklep Sztucce.pl wykorzystuje pliki cookie przede wszystkim w celu sprawniejszego działania usług świadczonych drogą elektroniczną.

Stosujemy różne rodzaje plików cookie z różnych powodów:

Session cookies – są to tymczasowe pliki cookie, które tracą ważność (i są automatycznie kasowane) przy każdym zamknięciu przeglądarki. Używamy plików session cookies, abyś otrzymał możliwość czytania i komentowania (w lokalizacjach gdzie system wymaga zalogowania się na konto).

Persistent cookies – te pliki zazwyczaj mają bardzo długą datę ważności, a tym samym są obecne w przeglądarce aż do momentu ich wygaśnięcia lub do momentu ręcznego skasowania. Używamy trwałych plików cookie do funkcji takich jak „Zapamiętaj mnie”, która umożliwia zarejestrowanym użytkownikom powrót na stronę, bez konieczności ponownego logowania. Plików persistent cookies używamy także, do lepszej analizy pożądanej treści, dzięki czemu możemy usprawniać witrynę dla naszych użytkowników.

Na naszej stronie używamy również innych plików cookies. Trzeci rodzaj plików cookies to „ciasteczka” trwałe lub tylko sesyjne i nie są ustalane przez Internetowy Sklep Sztucce.pl . W chwili obecnej stosowane są pliki cookies pochodzące z:

social media – Podczas rejestracji lub logowania się za pomocą portali społecznościowych takich jak np. Facebook, zgadasz się na przechowywanie trwałego pliku cookie, który pamięta wszystkie informacje niezbędne do ponownego zalogowania się, aż do momentu wygaśnięcia daty ważności pliku. Możesz usunąć to ciasteczko (i tym samym cofnąć pozwolenie), aktualizując swoje preferencje w portalu społecznościowym.

Analiza ruchu i walidacja – Korzystamy z usług statystycznych, aby mieć dostęp do danych pokazujących ilość odwiedzin na stronie i zrozumieć jakie treści was interesują. Dodatkowo możemy używać specjalnych narzędzi badających ruch w danych częściach strony, aby dopasować jak najlepsze miejsce dla reklamy naszych partnerów.

Jeśli chcesz usnąć lub wyłączyć pliki cookie, możesz to uczynić za pomocą ustawień przeglądarki – tam ustawisz poziom, ile i jakich plików cookie chcesz otrzymywać.

Zaufane opinie Ceneo.

1. Sklep jest uczestnikiem programu „Zaufane Opinie” w ramach usługi świadczonej przez Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 182, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000493884, NIP: 7792420393, REGON: 302655470 polegającej na przesyłaniu przez Ceneo do Użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej ankiet służących uzyskaniu od Użytkownika opinii na temat transakcji dokonywanej przez Użytkownika w Sklepie, a także na zamieszczaniu w serwisie dostępnym w domenie Ceneo.pl opinii wyrażonych przez Użytkowników w rezultacie otrzymania ankiet.

2. Użytkownik dokonujący zakupu w Sklepie może dobrowolnie wyrazić zgodę na przekazanie jego danych osobowych, w tym adresu e-mail do Ceneo. oraz na przetwarzanie przez Ceneo jego danych osobowych – wyłącznie w celu wypełnienia ankiety wskazanej w punkcie.