Menu
Skip Navigation
Zaloguj się
Twój koszyk
PL|EN

http://www.sztucce.pl/sztucce-gerpol,1034.html

» Zamówienia tel.
22 / 847 74 08

pon-pią. 9 - 17
» INFOLINIA

22 / 22 44 200

pon-niedz. 8 - 22
» DOSTAWA 24 H
Dostarczamy towar w 24h od wpłaty środków - Kurier DPD
Cena od do

 

Jak oceniasz obsługę w naszym sklepie ?
1. Bardzo dobrze
2. Dobrze
3. Średnio
4. Źle
5. Nie wiem

Newsletter

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Realizacja zamówienia
Zamówienia drogą internetową mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości, co do ich poprawności.

Czas realizacji i opłaty za transport.


Staramy się by paczki wychodziły od nas w 24 godziny od daty zamówienia, w przypadku pobrania, lub 24 od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie w przypadku przedpłaty na konto. Dzięki czemu 95% zamówień dociera na następny dzień!



Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD MASTERLINK. Przesyłka doręczona będzie następnego dnia po dniu nadania. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Koszty transportu DPD MASTERLINK - 23 zł brutto (za pobraniem), 18 zł brutto (przedpłata) ponosi Klient (dotyczy wysyłki krajowej). Koszt wysyłki zagranicznej szacowany jest indywidualnie (w zależności od kraju dostarczenia). Całkowity koszt to wartość zamówionych produktów i opłata za dostarczenie przesyłki. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką przy odbiorze paczki za pobraniem, lub poprzez serwis finansowy "Dotpay". W przypadku wykonywania usługi grawerowania pobieramy przedpłatę w wysokości wszystkich kosztów (produkt, usługa, transport).

KAŻDA NASZA PRZESYŁKA JEST UBEZPIECZONA.

Odroczony termin wysyłki

Uruchomiliśmy ostatnio w SZTUĆCE.PL nową funkcjonalność, zamówienia z odroczonym terminem wysyłki. Teraz mogą Państwo na formularzu (w komentarzach) zamówienia określić, w jakim dniu ma być wysłana paczka.

Mogą Państwo już teraz zlecić nam przygotowanie przesyłki, a my wszystko skompletujemy i zaczekamy z wysyłką do dnia, który nam Państwo wskażą. Lepiej nie odkładać poszukiwania prezentów na ostatnią chwilę - potem zawsze jest za mało czasu i dla Państwa i dla nas.

Sprawdzenie przesyłki - NIE KUPUJESZ KOTA W WORKU !
Po zapłaceniu za przesyłkę można zażądać, aby kurier był obecny podczas otwierania paczki. Jeśli przesyłka zawierałaby towar inny niż zamówiono, kurier sporządzi protokół rozbieżności, który będzie podstawą do dochodzenia roszczeń.

Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki.
Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot w wysokości 100% zapłaconej kwoty za produkt (nie dotyczy kosztów przesyłki) przelewem na rachunek klienta.
Towar musi być nie uszkodzony, kompletny i dostarczony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, koniecznie wraz z dowodem zakupu. Zwrot towaru nie dotyczy sztućców wygrawerowanych.
W przypadku sprzedaży dokumentowanej fakturą VAT zwrot następuję po odesłaniu przez klienta podpisanej faktury korygującej. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi nabywca.

Gwarancja jakości.
Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym „SZTUĆCE.PL” objęte są pełną gwarancja na równi z innymi formami sprzedaży.

Dbamy o to, aby nasze towary były najwyższej jakości, ale może się zdarzyć, że po otrzymaniu towaru wykryją Państwo, że uległ on uszkodzeniu podczas transportu. W takim przypadku prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z nami.
Reklamację dotyczące uszkodzenia w transporcie należy zgłosić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia dostawy.

W przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy dokumentem dostawy, a rzeczywistą ilością towarów (wady ilościowe), prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami
Reklamację ilościowe należy zgłosić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia dostawy.

Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera pod kątem uszkodzeń towarów. Jeżeli w trakcie odbioru przesyłki stwierdzono uszkodzenia towarów zamawiający ma obowiązek spisania protokołu reklamacyjnego na druku dostarczonym przez kuriera. Protokół reklamacyjny powinien zawierać wyszczególnienie zniszczonych towarów, datę i godzinę odbioru przesyłki, dane odbierającego i kuriera. Protokół reklamacyjny jest podstawą do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe. Brak protokołu reklamacyjnego, oraz brak uszkodzonego towaru nie daje podstaw do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe.
Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi nabywca.

Dokumenty sprzedaży.
W przesyłce Klient otrzymuje paragon fiskalny. W celu otrzymania faktury VAT prosimy o podanie danych do wystawienia faktury. Fakturę VAT wysyłamy wraz z towarem.

Ceny.

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Oferta cenowa dotyczy tylko sklepu internetowego.

Poufność danych klienta.

Wprowadzone dane mają dla nas charakter poufny. Nie zostaną użyte w innych celach niż finalizacja transakcji. Dane nie zostaną udostępnione osobom/firmom trzecim.

Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

Klient ma obowiązek zapoznać się z regulaminem.

Gwarancja

 
 

Płatności

 
 

   

 
Gości online: 1
Powered by Quick.Cart | Design - KOMMAR